🔺退換貨需知🔺
🔹 請先確認外觀是否有破損或數量是否正確,請聯繫 LINE客服 : @fukang、客服信箱 或來電02-2643-6888 我們會盡快幫您處理相關收取貨件或退款事宜。
🔹 如缺件或瑕疵請先拍照或錄影並聯繫 LINE客服 : @fukang,提供相關照片以利我們能盡快為您處理。
🔺不得退換貨商品🔺
🔹 行政院消費者保護會透過「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,規範以下狀況不適用七日鑑賞期的情形 :
- 已拆封個人衛生用品 (例:護具/口罩類/尿布/奶嘴/免洗褲等)。
- 客戶因個人疏失買錯商品,若要退換貨處理,需自行負擔運費$100元。
- 易腐敗、保存期限較短或退貨時逾期。
🔺其他注意事項🔺
🔹 奶水/奶粉類運送過程中,會有輕微凹罐的風險,介意者請勿下單或請至實體門市選購。
🔹 若狀況嚴重,請先拍照或錄影並聯繫 LINE客服 : @fukang,提供相關資訊以利我們能盡快為您處理。